Что нужно делать:

• Информировать постоянных клиентов компании (ПО ТЕЛЕФОНУ): консультации, рекомендации, (на базе СПС Консультант Плюс).
• Оказывать сервис действующим клиентам, формировать долгосрочные партнерские отношения;
• Сообщать об изменениях в Справочно-правовой системе Консультант + (формировать навыки эффективного использования программы);
• Глобальная задача: демонстрация инструментов системы с позиции выгод которые получил наш пользователь с целью последующей пролонгации заключенного договора;
• Работать в CRM системе, которая будет помогать анализировать потребности клиентов и формировать задачи на день. Обьем 14-19 результативных звонков в день. Так же принимать входящие звонки от действующих клиентов, отвечать на вопросы по Справочно правовой системе Консультант +;
• Следить за своевременным обновлением клиентов, получением апгрейдов, удовлетворенностью оказываемым сервисом;
• Собирать оплату, закрывающие документы.

Что ждем от тебя:

• Готовность много учиться, любить людей и общение по телефону.
• Будет преимуществом, если ты уже имеешь опыт работы с действующими клиентами, связанной со звонками, или в продажах.
• Будет преимуществом, если имеешь юридическое или экономическое образование, так как наши клиенты — это юристы, бухгалтеры, сотрудники отдела кадров,
• Позитивно мыслишь, так как нам важен экоклимат нашей команды,
• Готов(а) зарабатывать, так как мы не ограничиваем тебя в доходах, гибкая система мотивации, есть возможность влиять на уровень соей премии. (ежемесячной, квартальной).

Что мы предлагаем:

• Полностью офисный формат работы;
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Стабильная з/п дважды в месяц: оклад +премия.
• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 17:15( суббота,воскресенье - выходные) - с перерывом на обед с 13:00 до 14:00.
• ЗП на испытательный период оговаривается на собеседовании, может отличаться от заявленного нижнего предела в большую сторону.
• Обучение!

Требования:

• Опыт работы с офисными программами.
• Среднее профессиональное или высшее образование.