Управление проблемных активов — подразделение, которое помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.

За 16 лет работы мы помогли миллионам клиентов. Наша цель — сохранить каждого клиента и решить его финансовые трудности.

Мы предлагаем

• Возможность влиять на свое вознаграждение и получать в среднем 50 000 ₽ в месяц до вычета налога. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов.
• Индивидуальное расписание и оказание услуг в любое время в будни с 4:00 до 23:00, в выходные с 5:00 до 23:00 по Москве. Рекомендуемое время на линии — 120 часов в месяц.
• Возможность совмещать выполнение функционала с обучением и работой в свободное время.
• Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, выполняйте функционал там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
• Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — приглашайте друзей на работу в Тинькофф и получайте за это 5000 ₽.
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары за счет компании, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.

А также

• Бонус от 3000 до 15 000 ₽ за пройденное обучение и выработку часов.
• Компенсацию покупки гарнитуры для оказания услуг.
• Страхование жизни от несчастных случаев.
• Скидки и акции от партнеров компании.
• Специальные тарифы по картам Тинькофф.

Чем предстоит заниматься

• Вести телефонные переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках.
• Выполнять цели по возврату просроченной задолженности (более 6 мес.): напоминать клиентам о платежах, помогать найти выход из различных финансовых ситуаций, составлять индивидуальную программу реструктуризации.

Кого мы ищем

• Имеете образование от основного общего (9 классов).
• Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.
• Вы не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим объемом информации.
• Умеете аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями. А мы научим вести сложные переговоры, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф:

• Нажмите «Откликнуться».
• Перейдите на сайт Тинькофф по одной из ссылок, которую мы отправим вам в течение 5 минут после отклика: по смс (если вы ранее не регистрировались на сайте Тинькофф), на почту и в чат с работодателем.
• Откликайтесь на вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #оператор call-центра #исходящие звонки #без опыта #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #сопровождение клиентов #работа с клиентами #возврат долгов #коллектор