Специалист по клиентскому сервису (ТЦ "Сити") (вакансия в архиве)

  • Архангельская область / Северодвинск
  • Опыт работы:
  • ,
Обязанности:
  • Осуществлять обслуживание по сервисным программам;
  • Осуществлять кассовое обслуживание покупателей;
  • Консультировать покупателей и осуществлять продажу товаров/услуг из ассортимента;
  • Принимать и рассматривать обращения (претензии) клиентов на качество оказанных услуг и проданных товаров;
  • Проверять работоспособность, приобретённого в магазинах товара по обращению клиента;
  • Консультировать и проводить экспресс-обучение клиентов правилам эксплуатации технического оборудования, производить рабочую настройку техники, устранять неполадки в настройках;
  • Обрабатывать интернет-заказы в программе по услуге.
Требования:
  • Знание работы по проверке, установке и ремонту технических устройств;
  • Желателен опыт работы в аналогичной должности;
  • Знание законодательства и нормативной документации, связанной с правилами торговли, а также, законодательства о правах потребителей;
  • Умение ведения кассовых операций, правил использования платёжных карт;
  • Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание приложений Microsoft Office;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность
Условия:
  • Оформление в первый рабочий день в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Достойная заработная плата;
  • Работа в ведущей федеральной публичной розничной компании;
  • Возможность работать рядом с домом;
  • Карьерный рост;
  • Активный, дружный коллектив.
Вакансия опубликована 18 февраля 2022 в Северодвинск