В службу поддержки обращаются по вопросам работы того или иного сервиса. Пользователи могут приходить с самыми разными вопросами, иногда нужно починить то, что не работает, а иногда рассказать подробнее о возможностях сервиса.

Ищем человека, который умеет вежливо общаться с незнакомцами и талантливо анализирует чужие проблемы. Нам важны именно человеческие качества, потому что знания и опыт готовы дать сами.

Что нужно делать:

• отвечать на сообщения пользователей;
• давать фидбэк разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи;
• быть открытым к интересным задачам и учиться новому вместе с командой.

С нетерпением ждем отклика, если вы:

• аккуратный, усидчивый и ответственный;
• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению;
• имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
• любите людей и легко находите с ними общий язык.

Условия:

• официальное трудоустройство с первого дня;
• оплачиваемое дистанционное обучение;
• гибкий график с 20-часовой рабочей неделей;
• белая зарплата на карту, отпуск, больничный.

Мы даем нашим сотрудникам:

• полезные навыки;
• помощь команды и наставников в любую минуту;
• свободу работать из любой точки мира;
• возможность совмещать с основной работой или учебой.