Старший администратор в загородный отель 4* (вакансия в архиве)
- Мурманская область / Мурманск
- Опыт работы:
- ,
В загородный купольный отель "Северное Сияние" 4*, п. Тулома требуется старший администратор!
Обязанности:
- Координация и контроль работы администраторов и других работников отеля, оценка их продуктивности, оценка качества работы.
- Работа с онлайн-площадками для продвижения отеля, грамотное использование инструментов продаж, изучение и внедрение новых инструментов для обеспечения максимальной загрузки и доходности отеля.
- Формирование тарифной сетки, спец. предложений, программ лояльности для гостей и партнеров
- Привлечение новых партнеров и работа с текущими, поддержание деловых связей с туристическим сообществом
- Контроль корректного и своевременного оформления заезда и выезда гостей, отражение всей необходимой информации в АСУ Bnovo
- Составление и ведение графика смен сотрудников / расчет выплат сотрудникам и передача данной информации руководителю
- Контроль готовности объекта к приезду гостей – состояние домиков, чанов, гостевых территорий
Требования:
- Опыт работы в сфере гостеприимства или туризма от 1 года.
- Знание и применение на практике стандартов приема и размещения гостей в отелях уровня 4* и выше
- Знание Правил предоставления гостиничных услуг на территории РФ и работа в соответствии с ними
- Знание английского языка на уровне не ниже В1
- Умение работать в АСУ Bnovo (или готовность оперативно и качественно научиться работать в данной программе)
- Умение работать с онлайн-каналами продаж
- Умение работать с кассой
- Умение работать в Microsoft Office
- Опрятный внешний вид, грамотная речь
Условия и детали обсуждаются на собеседовании.
Ждем Ваших откликов!