Менеджер по работе с клиентами (CRM специалист) ГК Аксель

  • Мурманская область / Мурманск
  • Опыт работы:
  • ,

Аксель Групп – это объединение предприятий, представляющих на Северо-Западе РФ ведущие компании международного автопрома с более чем 25-летним стажем работы. В г. Мурманск представлены бренды Тойота, Лексус, Рено, Москвич, BAIC, TANK.

Условия:

- график работы - пятидневная рабочая неделя

- оформление согласно ТК РФ

- полностью белая заработная плата

- комфортные условия труда и дружелюбный коллектив

- бонусы для сотрудников (ремонт вашего автомобиля, приобретение запасных частей и аксессуаров на специальных условиях)

- оплата корпоративной мобильной связи

- возможность приобретения полиса ДМС

- работа в стабильном и успешном холдинге

- адрес: проспект Кольский, 83

Обязанности:

  • работа с обращениями клиентов
  • решение конфликтных ситуаций совместно с руководителями отделов
  • проведение опросов клиентов на предмет удовлетворенности сервисным обслуживанием, процессом покупки автомобилей
  • коммуникация с импортерами по возникающим вопросам
  • отчетность и разработка мер по улучшению показателей совместно с руководителями отделов

Требования:

  • опыт работы на аналогичной должности не менее года, приветствуется сфера автобизнеса
  • уравновешенность, стрессоустойчивость
  • коммуникабельность (грамотная устная и письменная речь)
  • знание делового этикета
  • способность работать в режиме многозадачности, высокая оперативность решения поставленных задач, ответственность
  • уверенный пользователь ПК
Вакансия опубликована 13 марта 2024 в Мурманск