ХАБ ПВ3 - одна из крупнейших партнерских сетей Ozon и Wildberries в г. Мурманске.

Сейчас в компании 32 пункта выдачи заказов. За 2023 год мы открыли более 14 пунктов выдачи заказов в Мурманске и области.

Средний рейтинг наших пунктов за прошлый год 4,9 - для нас это отличный показатель, что наш активный рост не мешает качеству оказываемых услуг.

Наш успех - это слаженная работа 81 сотрудника компании, которые каждый день реализовывают себя, развиваются и работают в команде с открытой коммуникацией.

Благодаря большому количеству пунктов, расположенных во всех районах города, наши сотрудники могут работать рядом с домом, держать баланс между работой и семьей, зарабатывать и продвигаться по карьерной лестнице.

Мы верим в то, что каждый сотрудник имеет потенциал для роста и достижения новых высот.

Мы активно развиваем партнерскую сеть, поэтому сейчас выстраиваем систему управления пунктами выдачи заказов и формируем сильную команду управленческого звена из людей, которые хотят развиваться.

Результат работы территориального управляющего:

• высокое качество приемки, минимально допустимое количество удержаний и претензий, высокий рейтинг пунктов выдачи заказов

• пункты выдачи заказов открываются по графику, команда работает стабильно, автономно и без ошибок

Обязанности:

• формирование, сопровождение и развитие команды в зоне ответственности на пунктах выдачи заказов Ozon/Wildberries

• планирование, организация и контроль графика работы сотрудников на пунктах выдачи заказов

• организация процесса обучения сотрудников, ведение отчетности по обучению

• контроль исполнения сотрудниками регламентов и процедур

• ответственность за процессы подбора персонала на пункты выдачи заказов Ozon/Wildberries

• организация работы пунктов выдачи заказов в зоне ответственность (контроль открытия пунктов выдачи заказов, контроль качества приемки, ответственность за рейтинг, работа по претензиям и удержаниям, регулярные инвентаризации, организация доставки расходных материалов)

Работа подойдет вам, если:

• у Вас есть опыт управления командой от 10 человек (проведение интервью, адаптация и обучение, мотивация, развитие команды)

• Вы имеете опыт повышения уровня качества работы с клиентами

• у Вас есть навык оптимизации и автоматизации бизнес процессов по ведению клиентов

• Вы обладаете навыком выстраивания кросс функционального взаимодействия

• у Вас есть навык работы по направлению приемка/выдача заказов

• у Вас развит навык урегулирования конфликтов

• Вы имеете опыт работы с базой данных

Условия:

• график работы 5/2, плавающие выходные, гибридный формат работы

• конкурентоспособное вознаграждение

• официальное оформление

• есть возможность для профессионального творчества и развития

• возможность работать из дома

Будем рады рассказать подробнее про компанию на интервью!

P.S. Нам важно познакомиться с Вами, поэтому будем признательны за сопроводительное письмо!