Группа компаний "Нордик Капитал" приглашает в свою команду менеджера отеля, который будет управлять и развивать отель на 25 номеров в центер г. Мурманска.

Вам предстоит:

• Планировать, организовывать и контролировать бесперебойную финансово-хозяйственную и операционную деятельность отеля.
• Планировать и исполнять операционный бюджет отеля, контролировать и оптимизировать расходы, обеспечивать максимальную загрузку и поддерживать норму доходности отеля.
• Разрабатывать совместно с функциональными подразделениями стратегию развития отеля, внедрять новые решения по управлению и грамотно позиционировать отель на рынке, развивать дополнительные услуги и сервисы в отеле.
• Разрабатывать нормативную документацию, инструкции и корпоративные стандарты обслуживания, программы лояльности и программы стимулирования спроса.
• Выполнять полный цикл управления персоналом отеля, включая подбор и формирование эффективной команды, обучение, контроль исполнения корпоративных стандартов, участвовать в разработке системы оплаты труда и мотивации персонала.
• Взаимодействовать и представлять интересы отеля во взаимоотношениях с покупателями и поставщиками, контролирующими и проверяющими органами.
• Вести первичную документацию и документооборот, формировать оперативную финансовую и управленческую отчетность по стандартам группы компаний.

Наши требования:

• Высшее профильное образование и опыт работы в операционной деятельности объекта размещения не менее 5 лет, из них на руководящей должности (менеджер/управляющий/заместитель) от 2-х лет.
• Понимание операционных и стратегических процессов в сфере гостиничного бизнеса, умение самостоятельно и оперативно решать поставленные задачи.
• Качественные знания нормативных документов в сфере гостиничного бизнеса и туризма (в т.ч. МЧС, СанПиН и пр.), отличное знание законодательства в сфере миграционного учета иностранных граждан.
• Навыки работы в CRM системах, TravelLine, опыт ведения операционной отчетности и показателей работы отеля.
• Высокая культура общения и клиентоориентированность, знание и умение применять на практике стандарты сервиса в объектах размещения.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, ежегодный отпуск 52 календарных дня, компенсация проезда в отпуск 1 раз в 2 года и иные социальные гарантии в соответствии с трудовым законодательством.
• Конкурентную оплату труда: оклад + KPI + годовой бонус. Итоговый уровень заработной платы и компенсаций обсуждаются с успешным кандидатом по итогам собеседования.
• Перспектива карьерного роста до руководителя нескольких объектов размещения или руководителя направления.
• Корпоративную мобильная связь и компенсацию найма жилья на период испытательного срока в рамках корпоративных лимитов.