Менеджер по работе с клиентами (CRM специалист) ГК Аксель
Аксель, Группа компаний
- от 85500 руб.
- Мурманская область / Мурманск
- Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Полная занятость , Полный день
Аксель Групп – это объединение предприятий, представляющих на Северо-Западе РФ ведущие компании международного автопрома с более чем 25-летним стажем работы. В г. Мурманск представлены бренды Тойота, Лексус, Рено, Москвич, BAIC, TANK.
Условия:
- график работы: пятидневная рабочая неделя
- оформление согласно ТК РФ
- полностью белая заработная плата
- комфортные условия труда и дружелюбный коллектив
- бонусы для сотрудников (ремонт вашего автомобиля, приобретение запасных частей и аксессуаров на специальных условиях)
- корпоративная мобильная связь
- возможность приобретения полиса ДМС
- работа в стабильном и успешном холдинге
- адрес: проспект Кольский, 83
Обязанности:
- работа с обращениями клиентов
- решение конфликтных ситуаций совместно с руководителями отделов
- проведение опросов клиентов на предмет удовлетворенности сервисным обслуживанием, процессом покупки автомобилей
- коммуникация с импортерами по возникающим вопросам
- отчетность и разработка мер по улучшению показателей совместно с руководителями отделов
Требования:
- опыт работы на аналогичной должности не менее года, приветствуется сфера автобизнеса
- уравновешенность, стрессоустойчивость
- коммуникабельность (грамотная устная и письменная речь)
- знание делового этикета
- способность работать в режиме многозадачности, высокая оперативность решения поставленных задач, ответственность
- уверенный пользователь ПК