Начальник отдела по работе с зарплатными клиентами
Альфа-Банк
- Мурманская область / Мурманск
- Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Полная занятость , Полный день
Чем предстоит заниматься:
-
Развивать сеть дистрибуции Банка в рамках зарплатного направления в городе
-
Организовывать эффективное взаимодействия между каналами и обеспечение выполнения KPI по направлениям развития корпоративных клиентов / привлечения зарплатных клиентов / развития дистанционного канала обслуживания клиентов (Bank at Work)
-
Анализировать эффективность курируемых направлений и формировать предложения по увеличению эффективности канала
-
Организовывать активность по увеличению и сохранению базы зарплатных клиентов и увеличивать проникновения банковских продуктов на зарплатных клиентов
-
Поддерживать установленный уровень удовлетворенностью обслуживания физ.лиц/ юр.лиц зарплатных клиентов
-
Контролировать выполнения нормативов подразделений / эффективности сотрудников / соблюдение функциональной матрицы
-
Организовывать регулярную коммуникацию с руководителем города, региональным управляющим
-
Выстраивать синергию в работе между зарплатным направлением, отделениями и корпоративными блоками на территории
Наши пожелания кандидатам:
-
Высшее образование
-
Опыт работы в банковской сфере – не менее 4 лет
-
Опыт работы с зарплатными клиентами юридическими лицами - не менее 2 лет
-
Успешный опыт работы в продажах
-
Опыт управления и развития портфеля зарплатных компаний
-
Знание рынка зарплатного направления
-
Аналитический склад ума
-
Успешный опыт реализации аналогичных проектов
Условия:
-
Стабильный и прозрачный доход: конкурентный базовый оклад + ежеквартальные премии
-
Мощная поддержка в первые месяцы: с тобой будет работать наставник, который поможет во всем
-
Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам
-
Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
-
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
-
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
-
Забота о твоем здоровье: программа ДМС после недели работы в банке, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
-
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
-
Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие