Директор направления послепродажного обслуживания
Группа компаний Динамика
- Архангельская область / Архангельск
- Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Полная занятость , Полный день
Группа компаний «Динамика» с 2009 года предлагает своим клиентам полный спектр услуг по покупке, продаже и обслуживанию автомобилей.
Зона ответственности: организация послепродажного сопровождения/сервиса в дилерских центрах по всем городам Группы Компании «Динамика» (Архангельск, Северодвинск, Вологда, Череповец, Калининград, Сыктывкар, Смоленск)
Функционал:
- Внедрение стандартов сервиса бренда в действующей дилерской сети;
- Контроль соблюдения дилерскими центрами политик и стандартов бренда области сервиса;
- Анализ и контроль показателей работы сервисных подразделений дилерских центров;
- Организация технической и гарантийной поддержки в подотчетной группе дилеров;
- Контроль уровня знаний и навыков сотрудников сервисных подразделений дилерских центров, участие в обучении, в том числе кросс-функциональных.
Требования:
- Опыт работы ТОП-менеджером в авторитейле не менее 3 лет;
- Знание процессов дилерского центра, принципов организации работ и показателей эффективности, понимание специфики работы дилера
- Образование – высшее техническое;
- Уверенная лидерская позиция и умение работать в команде
- Готовность к командировкам в города присутствия Компании;
Условия:
- Место работы в автосалоне.
- График работы 5/2.
- Официальное оформление по ТК РФ, отпуск 44 дня;
- Белая заработная плата, выплата 2 раза в месяц. Оклад + мотивационная часть- обговаривается по результатам собеседования.
- Индивидуальные предложения для покупки автомобиля, скидки на обслуживание личного авто.