Директор операционного офиса
Банк ВТБ (ПАО)
- Мурманская область / Мурманск
- Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Полная занятость , Полный день
Обязанности:
- руководство деятельностью и повышение эффективности работы операционного офиса;
- организация и контроль кассовой дисциплины;
- управление качеством клиентского обслуживания и пропускной способностью;
- управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество;
- реализация деловой стратегии и политики Банка.
Требования:
- высшее образование;
- опыт организации работы команды/руководящий опыт/опыт исполнения обязанностей руководителя;
- опыт работы в направлении розничного бизнеса
- опыт успешного выполнения поставленных планов по всей продуктовой линейке банковских продуктов
- опыт активных продаж и привлечения корпоративных клиентов;
Условия:
- официальное трудоустройство;
- комплексное обучение (корпоративная библиотека, мобильное приложение с профессиональной литературой от мировых лидеров продаж, внутренняя система онлайн обучения, вебинары, мастер классы, фасилитационные сессии в рамках своей команды и смежных подразделений);
- возможности внутреннего развития: коуч сессии, построение индивидуального карьерного маршрута, наставничество ТОП менеджмента, участие в кадровом резерве;
- добровольное медицинское страхование (включая стоматологию) в лучших частных и государственных клиниках;
- льготные условия кредитования (в том числе льготные ипотечные условия);
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- доступ в статусе "премиум" ко всем опциям сервиса товаров и услуг с корпоративными скидками «BestBenefits»;
- программа наставничества на весь период адаптационного срока. Помощь и поддержка опытных коллег, поможет вам более гибко войти в команду профессионалов ВТБ.