Обязанности:

• Принятие решений о гарантийном статусе ремонта;
• Согласование гарантийных работ с Дистрибьютором;
• Контроль корректного оформления документов в рамках гарантийного ремонта;
• Контроль и отслеживание оплаты проведенных гарантийных ремонтов;
• Составление технических запросов и отчетов по качеству;
• Контроль выполнения отзывных и сервисных кампаний;
• Проверка и контроль перечня операций, запасных частей и расходных материалов в рамках гарантийного ремонта;
• Обеспечение процесса хранения и утилизации гарантийных запасных частей,
• Контроль и отслеживание всех гарантийных обращений;

Требования:

• Высокий уровень знаний устройства автомобиля и технологий диагностики неисправностей;
• Знание Закона о защите прав потребителей;
• Грамотная внятная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость;

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Обучение за счет компании, профессиональный и карьерный рост;
• Корпоративные мероприятия;
• Программа привилегий для сотрудников;
• График работы 5/2, 2/2