Специалист по технической поддержке
Банк ВТБ (ПАО)
- Ямало-Ненецкий АО / Новый Уренгой
- Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Полная занятость , Полный день
Обязанности:
- оказание в установленном порядке методической помощи структурным подразделениям Банка в рамках предоставленных полномочий;
- обеспечение работоспособности программно-аппаратных комплексов (в составе персонального компьютера, монитора, принтера, сканера и др. устройств), используемых для непосредственного предоставления ИТ-сервисов работникам;
- подключение, отключение, оборудования к структурированной кабельной системе Банка;
- обеспечение работоспособности ИТ-инфраструктуры в региональных территориальных подразделениях Банка;
- обработка и решение обращений работников Банка, при необходимости маршрутизация обращений в другие подразделения;
- обеспечение материального учёта ИТ-оборудования;
- обеспечение услугой корпоративной сотовой связи работников Банка;
- анализ текущего состояния ИТ-оборудования региональных территориальных подразделений и планирование потребности с учётом динамики развития Банка и установленных в Банке нормативов.
Требования:
- высшее техническое образование;
- опыт работы: не менее 3-х лет в области ИТ-поддержки;
- необходимо знать технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;
- навыки оформления технической документации;
- навыки работы с ОС Windows 7/8/10, AstraLinux на уровне администратора.