Интернет-магазин парфюмерии Духи.рф в связи с открытием дополнительного офиса в г. Мурманск ищет Менеджера интернет-магазина (оператор контакт-центра).

Обязанности:

• прием заказов по телефону и подтверждение заказов, поступивших через Интернет;
• консультирование клиентов по товарам магазина (только наличие товара и общая информация по оформлению заказа и доставки);
• ответы на вопросы клиентов в социальных сетях (VK, Instagram, Facebook WhatsApp, YouTube).

Требования:

• грамотная речь и навыки деловой переписки;
• базовый английский язык (умение читать и произносить наименования товаров).
• образование не ниже среднего;
• опыт работы в аналогичной должности;
• клиентоориентированность и стрессоустойчивость;
• хорошая дикция;
• умение работать в режиме многозадачности;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя;

Условия:

• работа в динамично развивающейся компании;
• график работы: 2/2 (с 08:00 до 20:00, либо с 09:00 до 21:00). Возможно рассмотрение графика 5/2.
• испытательный срок: 3 месяца.
• индексация заработной платы после прохождения испытательного срока .
• официальное оформление, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым; законодательством: оплачиваемый отпуск/больничный;
• гибкая система скидок сотрудникам на весь ассортимент;
• обучение без отрыва от работы (оплачивается);

Обращаем внимание соискателей, что вакансия предполагает работу в офисе и полную занятость. Кандидаты, желающие работать с частичной занятостью или удаленно, не рассматриваются.