Специалист по работе с претензиями
Окраина, Группа Компаний
![](/upload/iblock/d21/bn02o6ku6tcg5d620r466wia35uqecz8.png)
- от 50000 руб.
- Мурманская область / Мурманск
- Опыт работы: Нет опыта
- Полная занятость , Полный день
О Компании:
Компания ОКРАИНА - это современное предприятие, выпускающее мясные продукты с 2000 года. Сегодня ОКРАИНА - это группа мясоперерабатывающих предприятий, расположенных в Мурманской области, а также в Московском регионе.
Мы готовы предложить:
✔️Официальное трудоустройство.
✔️Гарантию своевременной выплаты заработной платы.
✔️Бесплатное прохождение медкомиссии.
✔️Корпоративная связь.
✔️Служебный автобус (от остановки "Семёновское Озеро").
Задачи и функционал:
✔️Взаимодействие с производственными службами компании.
✔️Отслеживание поступающих претензий.
✔️Проверка корректности оформления претензии.
✔️Выявление причины возникновения претензии.
✔️Отслеживание поступающей на возврат продукции по претензиям.
✔️Определение ответственного подразделения.
✔️Составление еженедельного отчета по отзывам ИМ, маркетплейсов, социальных сетей.
✔️Составление отчета по поступившим претензиям за отчетный период.
✔️Общение с потребителями по претензиям и предоставление обратной связи.
✔️Регистрация претензий в 1С.
Требования к вакансии:
✔️Ответственность
✔️Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами
✔️Коммуникабельность, умение работать в режиме большого объема информации
☑️ График работы: 5/2 с 09:00 до 17:00.
✅ Работа по адресу: г. Мурманск, ул. Домостроительная 24, есть служебный автобус (от остановки "Семёновское Озеро").
Нажмите ⬇️Откликнуться⬇️ или позвоните по контактному номеру телефона.