Руководитель группы клиентских сервисов
билайн
- Архангельская область / Архангельск
- Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Полная занятость , Полный день
Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для вас. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей. Если вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем ваше резюме!
Итак, вам предстоит:
- Организация и планирование работ подразделения, по выполнению поставленных KPI;
- Организация взаимодействия подразделения со смежными подразделениями Компании и подрядными организациями;
- Осуществление оперативного контроля над обеспечением материальными ресурсами, технически правильной эксплуатацией оборудования, экономным расходованием сырья, топлива, материалов, выявление и устранение причин нарушений хода выполнения работ;
- Организация аварийных работ, ремонтно-восстановительных работ бригад своего подразделения;
- Мониторинг глобальных проблем фиксирующихся и отображающих с БД Компании.
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:
- Высшее техническое образование в областях: инженерные специальности, телекоммуникации, проектирование или строительство сетей связи;
- Опыт работы на руководящей должности от 2 лет в техническом блоке (ИТ, телекоммуникации, управление аутсорсингом);
- Опыт управления коллективом от 5 человек в технических областях;
- Знание законодательства: Закон о связи, НПА в области оказания услуг связи;
- Уверенный опыт ведения переговоров; проактивная позиция, умение работать в команде.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство в крупную стабильную компанию;
- Оплачиваемая корпоративная связь;
- Расширенная страховка, ДМС со стоматологией;
- Сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
- Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы.