Инженер технической поддержки
ГАУ Управление информационно-коммуникационных технологий Архангельской области
- от 57000 руб.
- Архангельская область / Архангельск
- Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Полная занятость , Полный день
-
Техническая поддержка пользователей учреждения и исполнительных органов власти Архангельской области (в г. Архангельск);
-
Оказание технической поддержки пользователей по работе в офисном программном обеспечении;
-
Подключение и настройка периферии;
-
Выявление неисправностей компьютерной и организационной техники;
-
Техническая поддержка мобильных устройств администрации Губернатора и исполнительных органов Архангельской области;
-
Установка и обновление прикладного программного обеспечения пользователям учреждения и исполнительных органов Архангельской области;
-
Анализ состояния ИТ-инфраструктуры Правительства Архангельской области;
-
Внедрение и администрирование систем централизованного управления;
-
Подготовка предложений и проектов по оптимизации управления рабочими станциями правительства Архангельской области и исполнительных органов Архангельской области;
-
Управление учетными записями пользователей;
-
Техническое сопровождение и администрирование вебинаров и ВКС;
-
Настройка оборудования видео-конференц-связи на рабочих местах пользователей.
-
Высшее профессиональное (техническое) образование в сфере информационных технологий;
-
Грамотность, владение навыками деловой переписки, умение вести переговоры;
-
Способность к работе в режиме ограниченного времени и многозадачности;
-
Коммуникативные навыки;
-
Знание ОС Linux/Windows;
-
Умение оперативно анализировать данные, полученные от пользователей, и разрабатывать алгоритм действий для решения вопросов в рамках инцидента.
-
Оформление в соответствии ТК РФ;
-
Форма оплаты: оклад + премия;
-
Профессиональный рост, развитие и обучение;
-
Возможны командировки;
-
График работы: 5/2 ( ПН-ЧТ с 09.00 до 18.15, ПТ с 09.00 до 17.00)
- Возможность оформления ДМС
- Обучение и курсы повышения квалификации за счет работодателя