Обязанности:

• бронирование номеров;
• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
• контроль качества обслуживания посетителей;
• координирование работы персонала отеля;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Требования:

• опыт работы в гостиничном бизнесе (возможно без опыта - обучим);
• среднее или среднее специальное образование;
• владение ПК;
• умение работать с документами;
• грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• график работы посуточный (1/2).