Специалист технической поддержки ПК пользователей
Газпром нефть
- Ямало-Ненецкий АО / Муравленко
- Опыт работы: Нет опыта
- Полная занятость , Полный день
Обязанности:
- настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты, смартфоны);
- искать причины и находить решение технических проблем;
- устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, антивирусное ПО, ПО резервного копирования, файл-сервер, домен ActiveDirectory, серверы баз данных, администрирование рабочих станций пользователей, «интранет» порталы, WiFi, ВКС, SfB, IP телефония, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка средств управления доступами);
- настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО;
- консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов/продуктов компании.
- имеете среднее специальное образование;
- имеете опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от полугода (1-2 линия) - приветствуется. Готовы рассмотреть специалистов без опыта, при наличии теоретической подготовки по ИТ специальности.
- можете самостоятельно диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов;
- разбираетесь в администрировании рабочих станций пользователей под управлением Windows, особенностях работы корпоративной почты (Exchange) и офисного пакета MS Office; знание Linux - приветствуется;
- имеете навыки работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM), мобильными устройствами (Android, iOs) - приветствуется;
- понимаете, как работает клиент-серверная архитектура, сетевая маршрутизация (протоколы передачи данных), средства СКЗИ (крипто провайдеры, токены).
-
Будет полезным опыт работы со специализированным ПО (Банк-клиент, ЭЦП), опыт сопровождения мероприятий с использованием видео-конференц связи (Polycom), опыт поддержки мобильной техники Apple.
- Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- адрес места работы: г. Муравленко, ул. Муравленко, 36 А.
- система мотивации: оклад + годовая премия по результатам деятельности;
- интенсивное обучение на практике и внутренних курсах;
- качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья;
- софинансирование фитнеса, возможность присоединиться к спортивным командам;
- корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров;
- неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета;
- подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы.