Резюме рассматриваются при наличии отправленного сопроводительного письма в чат hh.ru

Обязанности:

• Обработка поступающих в адрес учреждения обращений граждан из Горячей линии по вопросам ЖКХ, посредством информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Платформа обратной связи, ПОС), в систему «Инцидент-менеджмент» по вопросам, отнесенным к его компетенции.
• Передача поступившие обращения (при их наличии) соответствующим структурным подразделениям учреждения.
• Подготовка ответов на поступившие обращения, согласование ответов с начальником общего отдела.
• Опубликование официальной информации о деятельности учреждения в соответствии с полученными указаниями от руководства учреждения.
• В целях получения информации для подготовки ответа на обращение граждан выезды для осмотра объекта в случае необходимости (время на выезд включено в рабочее время).
• Выполнение по указанию начальника общего отдела иных обязанностей, выполнение которых относится к компетенции специалиста.

Требования:

• Навыки работы со СМИ не менее года.
• Работа с текстом. Деловая переписка.
• Умение планировать и соблюдать сроки.
• Ответственность, внимательность.
• Русский язык на "отлично" (школа/ВУЗ).
• Умение свободно работать с информационными системами.

На должность специалиста принимается лицо, имеющее:

- высшее образование (гуманитарное); в том числе образование в сфере культуры;

- среднее профессиональное образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью - стаж работы со СМИ 1 год.