LERNA – корпоративная образовательная платформа, на которой представлены более 1000+ образовательных продуктов от ведущих от 15+ онлайн-школ, в т.ч. Skillbox, Geekbrains и SkillFactory

Мы фокусируемся на востребованных профессиях, используем новые технологии и инструменты в онлайн-обучении. Мы меняем мир образования и качество жизни тысяч людей к лучшему.

В настоящий момент мы находимся в поисках Руководителя группы телемаркетинга

Мы ищем в команду экспертного, проактивного и надежного человека, чтобы вместе развивать мир образования и качество жизни тысяч людей к лучшему.

Над какими проектами тебе предстоит работать:

• организация работы группы телемаркетинга

• контроль качества работы специалистов телемаркетинга (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и устранение ошибок), обеспечение выполнения планов

• комплектация группы, адаптация новых сотрудников, вывод на целевые показатели эффективности

• формирование, контроль ведения клиентской базы, ее анализ, структурирование

• разработка общей стратегии развития клиентской базы совместно с руководителем

• ведение отчетности

• контроль процессов работы группы, в том числе ведения отчётности сотрудников в amoCR

Нам важно:

• опыт на руководящей позиции в сфере телемаркетинга

• опыт управления командами от 5 человек

• умение сформировать команду и поддерживать ее

• опыт ведения переговоров

• опыт работы в сфере IT/маркетинга/e-commerce/образования

• умение работать в команде и готовность периодически решать задачи в сжатые сроки

• обладание отличными навыками планирования

• внимательность к деталям и умение доводить задачи до результата

С первого дня работы в компании:

• предоставляем 100 000 бонусных баллов (1р -бонус) на покупку любых онлайн-курсов на Lerna.ru

• оформляем бесплатную подписку на 650+ образовательных курсов от Lerna.ru

Мы предлагаем:

• работу в аккредитованной ИТ-компании

• полностью удаленную работу

• график: 5/2, гибкое начало рабочего дня

• ДМС после успешного прохождения испытательного срока

• дополнительные 3 day off в год к основному оплачиваемому отпуску

• справедливую и прозрачную систему мотивации, которая вдохновляет работать

• два раза в год летом и зимой собираемся все вместе в Москве, чтобы провести классно время и повеселиться

• поддержку и помощь

• крутой корпоративный мерч и подарок в твой день рождения от компании:)