Администратор гостиницы
НКМ
- от 75000 руб.
- Мурманская область / Мурманск
- Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Полная занятость , Сменный график
Вам предстоит:
- Встречать, регистрировать гостей отеля, выдавать ключи и размещать гостей в номерном фонде, консультировать гостей по вопросам работы отеля и общим туристическим вопросам;
- Бронировать номера по телефону и Email, проводить расчёты с гостями; принимать заказы от гостей на дополнительные услуги и контролировать их исполнение;
- Осуществлять регистрационный и миграционный учёт гостей отеля, формировать пакет документов для МВД;
- Проводить оперативный аудит, оформлять первичные документы, подтверждающие пребывание гостей в отеле, контролировать платежи, формировать кассовую и операционную отчётность за смену.
Наши требования и ожидания:
- Высшее или среднее специальное образование. Наличие профильного образования или повышения квалификации по направлению будет Вашим преимуществом;
- Подтвержденный опыт работы администратора в отеле от 1 года. Кандидаты без опыта работы рассматриваются в индивидуальном порядке;
- Навыки владения персональным компьютером и знание офисного программного обеспечения; навыки работы в системах управления отелями (Opera, TravelLine и т.п.) и CRM-системах;
- Грамотная письменная и устная речь, клиентоориентированность, навыки делового общения, коммуникабельность и умение работать в команде. Владение иностранными языками будет Вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
- График работы - сменный, дневные и ночные смены;
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц; оклад + ежемесячная премия + процент;
- Трудоустройство официальное, ежегодный отпуск 52 дня, компенсация проезда к месту проведения отпуска раз в два года;
Кандидаты приглашаются на собеседование по результатам рассмотрения резюме.