Обязанности:

Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, специализированном ПО);

Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);

Удалённое решение обращений пользователей компании;

Работы с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, установка, демонтаж оборудования и т.п.).

Требования:

Высшее образование (желательно направление IT, физика, математика).

Опыт работы в сфере IT от года и выше как преимущество;

Продвинутый пользователь Windows 7/10, MS Office 2010/2016;

Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;

Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК;
• Полис ДМС;
• Страхование от несчастного случая и болезней;
• Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
• Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
• Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.