Обязанности:

Проведение осмотров объектов по обращениям клиентов компании.
Общение с клиентами компании.

Анализ выявленных дефектов с точки зрения гарантийных обязательств компании, определение причинно-следственных связей.

Организация устранения дефектов в рамках гарантийных обязательств компании.
Подготовка и оформление писем и претензий к подрядчикам, а также к клиентам компании.
Взаимодействие с управляющими компаниями по вопросам качества услуг, включая содержание общего имущества и текущий ремонт.
Информирование клиентов (собственников квартир) о ходе выполнения их заявок.
Предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами.
Передача квартир собственникам.

Требования:

Среднее или высшее техническое образование

Хорошо развитые навыки коммуникации и организации

Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, системность в работе.

Стрессоустойчивость

Уверенный пользователь ПК

Условия:

Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
Компенсация транспортных расходов

Корпоративная мобильная связь

График работы 5/2 с 9 до 18 ч.