Обязанности:

o Приём и обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах;
o Запись пациентов на прием
o Работа с медицинскими картами и необходимой документацией для приема специалистов;
o Консультирование пациентов по всему спектру услуг.;
o Работа с кассовым аппаратом;
o Обеспечение эффективного и высококачественного сервиса в зоне регистратуры
o Подготовка к открытию и закрытию клиники
o Соблюдать стандарты сервисного обслуживания пациентов

Требования:

o Грамотная русская устная и письменная речь;
o Уверенный пользователь ПК,MS Office;
o Среднее специальное образование или высшее
o Умение вести переговоры;
o Умение слушать и слышать клиентов/пациентов;
o Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированость, многозадачность, исполнительность;
o Желание обучаться;
o Желание помогать людям;
o Умение работать с большим объемом информации;
o Опыт работы в Call-центре и в сфере обслуживания будет вашим преимуществом.
o Опыт работы/наличие сертификата «Медицинский регистратор» также будет вашим преимуществом.

Условия:

o Официальное трудоустройство по ТК РФ;
o График работы посменный: 6 часов/6 дней
1 смена с 8:00 до 14:00
2 смена с 14:00 до 20:00
Плавающий выходной (или воскресенье или понедельник)
o Заработная плата от 45000 руб.;
o Ежегодный отпуск 52 дня;
o Льготы на услуги клиники;
o Обучение административной работе (введение в должность);
o Дружный, молодой коллектив;
o Полностью оборудованное рабочее место;