Обязанности:

• Контроль деятельности гостиницы
• Составление и ведение отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы
• Обеспечение гостиницы квалифицированным персоналом (проведение собеседований, подготовка должностных инструкций)
• Контроль работы персонала
• Составление графиков и планов работы персонала
• Обучение персонала
• Активный поиск гостей, ведение клиентской базы
• Обеспечение загруженности гостиницы гостями
• Анализ рынка и конкурентной среды
• Проверка, контроль и своевременная передача необходимых документов, связанных с деятельностью гостиницы в государственные учреждения и органы.
• Регистрация на популярных площадках, сервисах бронирования, проведение переговоров, постоянный контроль и актуализация информации.
• Размещение рекламы
• Обеспечение достойного уровня комфорта, чистоты и порядка
• Разрешение проблемных ситуаций

Требования к опыту и квалификации: профессиональное образование, опыт и стаж работы на руководящих должностях в гостиничном хозяйстве не менее 3 лет.

Необходимо ориентироваться и знать:

• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся сферы обслуживания;
• правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;
• порядок содержания жилых и других помещений гостиницы;
• организацию материально-технического обеспечения;
• порядок составления отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы;
• формы и системы оплаты труда;
• экономику, организацию гостиничного обслуживания и организацию труда.
• Работа в 1С:Отель

Условия:

• Достойная заработная плата
• Премии за высокие показатели в работе
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2