Менеджер по работе с клиентами

Ростелеком

  • от 60000 руб.
  • Республика Саха (Якутия) / Якутск
  • Опыт работы: От 1 года до 3 лет
  • Полная занятость , Полный день

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании.

Чем ты будешь заниматься:

  • Сопровождением действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей);
  • Ведением документооборота (выставление счетов; выписка и подписание закрывающих документов)
  • Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов
  • Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг
  • Отрабатывать заявки на подключение услуг
  • Повышением лояльности клиентов (предотвращение оттока)
  • Проводить встречи с клиентами и фиксация результатов встреч в информационной системе
  • Выполнять плановые показатели

Что мы ищем:

  • Желание развиваться в сфере цифровых услуг
  • Готовность работать с юридическими лицами
  • Готовность развиваться в продажах
  • Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами
  • Грамотная и четкая речь
  • Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов

Что мы предлагаем:

  • Комфортабельный офис
  • Стабильный график работы 5/2
  • Полностью белая заработная плата со стабильными выплатами (оклад + премия)
  • Эффективную систему наставничества для быстрого старта в компании
  • Обучение за счет компании: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с клиентами в сфере В2В, доступ к электронным библиотекам
  • Оформление по ТК (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных).
  • Реальная возможность карьерного роста в компании
  • Дополнительные бонусы: ДМС, скидки на продукты компании и продукты компаний-партнеров, компенсация сотовой связи.

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее.

Вакансия опубликована 12 апреля 2024 в Якутск
Услугу оказывает ООО "Хэдхантер" (ОГРН 1067761906805, ИНН 7718620740)