Оператор службы поддержки
Ситидрайв
- Республика Саха (Якутия) / Среднеколымск
- Опыт работы: Нет опыта
- Полная занятость , Удаленная работа
Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультировать клиентов по телефону (без продаж);
-
Взаимодействовать со смежными отделами компании.
Мы ждем от тебя:
-
Клиентоориентированность;
-
Пунктуальность, ответственность, целеустремленность;
-
Грамотную письменную и устную речь;
-
Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти);
-
Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры (от 30 мбит/с скорость интернета);
-
Уверенное пользование ПК и Microsoft Office.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату;
- График работы: 2/2 по 12 часов и 6 часов;
- Надбавка за ночные смены 20% в период с 22.00 до 06.00;
-
Удаленный формат работы;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей;
-
Ежемесячная премия по результатам работы.
Похожие вакансии
- продажа сотовых телефонов и оборудования связи
- консультирование абонентов
- приветствуется опыт работы в продажах
- владение ПК
- трудоустройство по ТК
- оплата проезда в отпуск 1 раз в два года
- оплачиваемый отпуск
- оклад плюс премии
Отдел продаж в Тинькофф занимается привлечением физических лиц. Команда продает продукты, помогает разобраться, как выгодно пользоваться сервисами, и назначает встречи с представителями.
В команде 5500+ сотрудников, которые ежедневно продают больше 28 продуктов компании. Мы один из самых крупных колл-центров продаж в России и выстраиваем процессы взаимодействия с клиентами полностью дистанционно.
Мы предлагаем
- Возможность влиять на свое вознаграждение и получать от 18 000 до 25 000 ₽ при выполнении функционала от 50 часов в месяц (от 3 часов в день).
Операторы, выполняющие функционал от 100 часов в месяц, за короткий период выходят на вознаграждение 42 000 – 55 000 ₽. Начиная с 6 месяцев можно получать 69 000 – 76 000 ₽. - Фиксированную мотивацию до пятого месяца включительно, а также дополнительное вознаграждение при выполнении условий.
- Оплату за лояльность с 6 месяца — чем дольше вы выполняете функционал, тем выше процент выплаты.
- Больше времени на семью и увлечения: минимальное время оказания услуг в первый месяц — 9 часов в неделю, далее — 18 часов в неделю.
Выполнять функционал можно ежедневно в интервале с 02:00 до 23:00 по Москве, основной поток заявок поступает с 10:00 до 22:00. - Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, выполняйте функционал там, где удобно.
- Возможность выполнять функционал с любого устройства: с компьютера/ноутбука или со смартфона/мобильного телефона (не ранее, чем через 10 дней после начала выполнения функционала). Для прохождения обучения необходим компьютер/ноутбук.
- Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.
А также
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
- Специальные тарифы по картам Тинькофф.
- Страхование жизни от несчастных случаев.
- Скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Совершать исходящие звонки действующим клиентам компании с целью продажи полиса страхования от несчастных случаев. База для обзвона предоставляется.
- Отвечать на возникшие вопросы клиента по страховым продуктам. В процессе работы возможен переход на продажи других продуктов банка.
Кого мы ищем
- Имеете образование от основного общего (9 классов).
- У вас высокие коммуникативные навыки.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать.
- Вам интересны техники продаж.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Осталось 3 шага до работы мечты:
- Нажмите «Откликнуться».
- Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
- Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #страхование #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #гибкий график #страхование
Управление проблемных активов — подразделение, которое помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.
За 16 лет работы мы помогли миллионам клиентов. Наша цель — сохранить каждого клиента и решить его финансовые трудности.
Мы предлагаем
- Возможность влиять на свое вознаграждение и получать в среднем 50 000 ₽ в месяц до вычета налога. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов.
- Индивидуальное расписание и оказание услуг в любое время в будни с 4:00 до 23:00, в выходные и праздничные дни с 5:00 до 23:00 по Москве. Рекомендуемое время на линии — 120 часов в месяц.
- Возможность совмещать выполнение функционала с обучением и работой в свободное время.
- Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, выполняйте функционал там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
- Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — приглашайте друзей на работу в Тинькофф и получайте за это 5000 ₽.
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары за счет компании, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.
А также
- Оплачиваемое обучение при выполнении условий.
- Компенсацию покупки гарнитуры для оказания услуг.
- Страхование жизни от несчастных случаев.
- Скидки и акции от партнеров компании.
- Специальные тарифы по картам Тинькофф.
Чем предстоит заниматься
- Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках.
- Выполнять цели по возврату просроченной задолженности: помогать клиентам разобраться с задолженностью, составлять план выхода из сложившейся ситуации и предлагать различные программы реструктуризации.
Кого мы ищем
- Имеете образование от основного общего (9 классов).
- Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.
- Вы не испытываете страха в общении с людьми и умеете аргументировать свою позицию.
- Умеете справляться со стрессовыми ситуациями и готовы к работе с большим объемом информации. А мы научим вести сложные переговоры, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Осталось 3 шага до работы мечты:
- Нажмите «Откликнуться».
- Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
- Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #оператор call-центра #исходящие звонки #без опыта #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #сопровождение клиентов #работа с клиентами #возврат долгов #коллектор