Супервизор/ Оператор call-центра
АФИ-ГРУПП
- от 65000 руб.
- Республика Саха (Якутия) / Якутск
- Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Полная занятость , Удаленная работа
Сейчас мы в поисках коммуникабельного и результативного человека к себе в клинику, на должность Супервизор call-центра удаленно
Супервизор клиники - это голос клиники, который рассказывает пациентам о нас и приводит пациентов на прием к врачу
- взаимодействует с пациентами по телефону: записывает к врачу, приглашает на плановые осмотры, напоминает о визите
- Работа по задачам CRM и базам для обзвона
- Ежедневное выполнение норматива звонков и записей на прием к доктору
- Заполнение расписания доктора на 100%
- активно презентует акции и услуги клиники, помогает пациентам решить все проблемы ротовой полости в комплексе
Наши пожелания к кандидату: идеально подходят кандидаты с опытом работы в профильной компании, или в смежных сферах
- Обучение и адаптация операторов.
- Контроль ежедневной работы своих операторов (слушать звонки и пр.)
- Контроль конверсии отработанных клиентов.
- Выполнение плана отдела по съемкам.
- работа с командой (планерки, мотивация, контроль)
- работа с воронкой продаж, анализ падения/роста результатов и поиск решения
- ВНИМАНИЕ: Медицинское образование НЕ требуется (но будет преимуществом)
- Активный, позитивный, стрессоустойчивый человек
Мы предлагаем:
РАБОТА ПО ЧАСОВОМУ ПОЯСУ Благовещенска.
- оклад +переменная часть. Совокупный доход на старте от 60 000 р. верхней планки нет. Чем выше Ваш профессионализм тем легче и больше;
- график работы 5/2;
- оплачиваемая стажировка 5 дней;
- престижную и стабильную работу в сфере медицины;
- официальное оформление трудовых отношений, социальные гарантии;
- конкурентную заработную плату, 2 раза в месяц;
- карьерные и профессиональные перспективы;
- Молодой дружный коллектив, отличную команду, средний возраст сотрудников 20-38 лет;
- наставников, которые поддержат, помогут влиться в коллектив и освоить новые функции