Обязанности:

• Организация работы офиса в части соблюдения операционного качества, стандартов сервиса.
• Контроль подготовки и передачи документов в Архив.
• Открытие/закрытие операционного дня.
• Решение сложных вопросов (работа с жалобами и претензиями клиентов).
• Консультирование, продажи и оформление продуктов (базовых и премиальных).

Требования:

• высшее профессиональное образование;
• стаж работы в финансово-кредитной сфере не менее 2 лет;
• опыт руководства коллективом от 3 человек;
• знание розничных банковских продуктов;
• опыт продаж;
• стрессоустойчивость;
• клиентоориентированность;
• высокие коммуникативные навыки;
• деловой стиль одежды.

Условия:

• работа в одном из крупнейших банков;
• дополнительные социальные гарантии и компенсации по коллективному договору (полис добровольного медицинского страхования, материальная помощь, дополнительные дни отпуска);
• компенсация мобильной связи;
• ненормированный рабочий день;